1.ご利用規約について
清和百貨店（以下、「弊社」といいます）は、お客様の購入される商品に適用される諸条件を規定しています。
商品のご購入にあたっては、清和百貨店の利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。

2.お申込み方法

商品のお申込みは清和百貨店ホームページの、ご注文ページからオンライン申込みをしてください。

3.お申込み時間

商品のお申込みは24時間お受けいたします。
（サーバーのメンテナンス等により、お申込みをお受けできない場合がありますので予めご了承ください。）なお、出荷はショップ営業日のみです。

4.お取引について
【印刷業・包装業者様とのお取り引きについて】
直接販売のため卸売価格はございません。また、印刷業・包装資材業者様とのお取引は辞退申し上げます。

5.商品について
【日本国内でご利用ください】
商品は日本国内の利用を前提に製造しております。日本国内での検収をお願いいたします。
【6ヵ月を目途にご使用ください】
お届けから6ヵ月以内を目途にご使用いただくことを前提に製造しております。
袋のブロッキング（密着やハガレ）・箱の罫割れ（ハガレや汚れ）・変色・変質等の経時変化に繋がる恐れがあります。
【定温保管をお願いします】
高温・多湿・直射日光を避け、定温保管をお願いいたします。
糊の劣化・変色・強度の低下に繋がる恐れがあります。
【仕様が変わる場合がございます】
安定供給の為、商品の製造場所を変更する場合があります。
その為、識別表示マークの位置や商品の仕様が変更となる場合がございます。
また、やむを得ない理由により予告なく仕様の変更・販売中止となる場合がございます。
【色味が多少変動します】
製造ロットによって色のバラツキが生じることがあります。
【製造中止について】
販売の継続が難しいと判断した商品は製造中止となる場合がございます。

＜ラミネート袋について＞

・日本国内での使用を前提として、お茶等の乾燥物の保香、防湿をするための袋として素材を選定し、製造しております。

・袋の製造都合上、フィルムのすべりをよくするための滑剤として、袋内側にパウダー（主成分：澱粉）を使用しております。

・一般的に使用されているものですが、まれに袋の内面に白く付着している場合もございますので、予めご了承ください。

・クラフト素材の袋にはクラフト紙面に原料由来の黒い成分が入っていることがあります。

・袋の完全密封には、上下加熱式の熱シール機が必要です。

・袋の材質へのご要望は、環境問題を含め多種多様でございますが、「より良い作業性」「より良い安定性」などを考慮して、安心してお使いいただけるよう選定しております。

また、現時点で最良な材質への変更を行う場合がございますので、ご了承ください。

6.表示価格
価格は税込表示です。

7.送料
送料は商品代に含まれております。

8.お支払い方法
支払方法：あと払い（Pay ID）、クレジットカード、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalがご利用いただけます。

9.契約の成立
「商品購入通知メール」がBASEからお客様に送信された時点で、お客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。

10.お買上げ伝票
「納品書」を商品と一緒に同梱いたします。

インボイスに対応した請求書・納品書は現在、発行できません。
一律メールにてお送りしています。

11.お届け先
商品のご提供が可能なエリアは、日本国内とします。
但し、配送、提供不可能な一部の地域を除きます。

12.出荷日
商品購入通知メールの送信日から5営業日以内の出荷を予定しております。

13.変更・キャンセル
出荷完了後の変更は承ることができません。

ご注文完了後、商品の出荷前にご注文のキャンセルをご希望される場合は、清和百貨店の「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

14.返品・交換
下記商品は無償で至急交換いたします。 商品到着後30日以内に弊社までご返送ください。返品等にかかる送料は弊社が負担いたします。

・商品到着時点でキズまたは汚損がある場合

・お申込み商品と異なる商品が届いた場合

上記以外の返品は商品到着後10日以内にご連絡ください。上記以外の返品等にかかる送料はお客様のご負担でお願いいたします。
返品は、必ず運送便をご利用ください。郵便・メール便による返送時の商品紛失の場合、責任は負いかねますのでご遠慮ください。
なお、ご注文時にクーポンをご利用いただいた場合は、クーポン割引額を差し引いた金額を返金いたします。（クーポンの再発行は行いません。）

次の場合はお取替え、返品は承っておりません

・お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた場合

・特別な事情がなく、商品お届け後11日以上が経過した場合

・一度ご使用になった商品
・方法の如何にかかわらず、一度でも日本国外に配送された商品

15.個人情報の取り扱い
商品ご購入のお申込みの際に、お客様が弊社に提供された氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、以下の目的で使用します。あらかじめご了承下さい。

・「商品購入通知メール」等の送付

・商品のお届け

・保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供

・弊社からのご案内メールへの登録

・その他弊社での商品の売買に必要な行為

・情報分析（購入者層の分析など）

・新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施

上記の個人情報を弊社が第三者に開示、漏洩することはありません。但し、以下の場合はこの限りではありませんので、あらかじめご了承ください。

・配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示等、弊社がお客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合

・法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合

・弊社、弊社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合

・お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、弊社または弊社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合

16.お願い
商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合があります。あらかじめご了承ください。
お届けする商品の一部が、仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがあります。
ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがあります。
お申し込み商品が複数の種類に渡る場合、商品ごとにお届けの時期が別々となる場合があります。
弊社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から弊社宛に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承ください。

17.お問い合わせ
清和百貨店 お問い合わせ窓口（株式会社清和）
メールアドレス：depart@seiwa-p.co.jp（24時間受付）

【販売責任者】
責任者：大田衛

販売業者：株式会社清和

所在地：〒815-0082 福岡県福岡市南区大楠1丁目22-22

メールアドレス：depart@seiwa-p.co.jp